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Die Haushaltsversicherung leistet für dich bei Schäden am Wohnungsinhalt (alle beweglichen Gegenstände, die dem privaten Gebrauch und Verbrauch dienen), wenn diese durch folgende Ereignisse entstanden sind:

• Brand, direkter/indirekter Blitzschlag, Explosion
• versuchtem oder durchgeführtem Einbruchdiebstahl, Vandalismus, einfachem Diebstahl oder Raub
• Austreten von Leitungswasser aus leitungswasserführenden Rohren
• Sturm, Hagel, Schneedruck, Steinschlag, Felssturz, Erdrutsch
• Glasbruch

Rund 30 % aller Versicherungsschäden in der Haushaltsversicherung sind auf einen Glasbruch zurückzuführen. Daher sind bei der DONAU Haushaltsversicherung Glasschäden automatisch mitversichert. Übrigens: Schäden an Cerankochfeldern, Kunststoffverglasungen oder Verglasungen der Dusche sind hier unter anderem auch gedeckt. Des Weiteren beinhaltet unsere Haushaltsversicherung standardmäßig auch eine weltweite Sport- und Privathaftpflichtversicherung für dich und deine Familie, die Schäden bezahlt, die ihr bei anderen angerichtet habt.

Die Privathaftpflichtversicherung bezahlt die gesetzlichen Schadenersatzansprüche eines Dritten, den du geschädigt hast. Es kann sehr schnell aufgrund von Unachtsamkeit, Leichtsinn oder Missgeschick passieren, dass es zu einem Personen- oder Sachschaden kommt – das kann viel Geld kosten. In diesem Fall schützt dich die Privathaftpflichtversicherung vor den finanziellen Folgen, indem die gerechtfertigten Schadenersatzforderungen übernommen oder die ungerechtfertigten Schadenersatzforderungen abgewehrt werden. Sollte es zu einer gerichtlichen Klärung der Streitsache kommen, zahlen wir zusätzlich deinen Rechtsbeistand und die Prozesskosten, sofern du dafür aufkommen musst.

Ja, Fahrräder, E-Bikes, E-Scooter und dergleichen sind in von dir genutzten Räumen an deiner Wohnadresse versichert. Im Keller und in gemeinschaftlich genutzten Räumen, wie Abstellräumen oder Stiegenhäusern, sind dein Fahrrad, dein E-Bike oder dein E-Scooter bis zu einer Versicherungssumme von EUR 1.500 geschützt. Wenn dein Fahrrad, E-Bike oder E-Scooter mehr wert ist, hast du die Möglichkeit, das Zusatzpaket „I ♥ Sports“ zu wählen. Dadurch erhöht sich die Versicherungssumme auf EUR 5.000.

Ja, deine Haushaltsgegenstände sind bis zu einem Wert von EUR 15.000 beim Transport versichert. Melde uns bitte vor deinem Umzug die neue Adresse, dadurch sind automatisch beide Wohnungen bis zu drei Monaten versichert. Mit dem Zusatzpaket „I ♥ Assistance“ bekommst du von uns sogar zehn Übersiedlungskartons auf dem Postweg zur Verfügung gestellt.

Ja, diverse Unterhaltungselektronik inkl. Zubehör von dir und deines/r mitversicherten Partners/in sowie Kinder, wie Smartphones oder Tablets, sind bei Schäden durch Feuer, Sturm, Einbruch/Diebstahl und Leitungswasser mitversichert. Willst du deine Unterhaltungselektronik auch vor Ungeschicklichkeit, Bedienungsfehlern oder böswilliger Beschädigung schützen, kannst du unser Zusatzpakt „I ♥ Electronics“ Unterhaltungselektronik einschließen.

Automatisch ist keine Tierhalterhaftpflichtversicherung für deinen Hund dabei, du hast jedoch die Möglichkeit, eine solche Hundehaftpflichtversicherung durch das Zusatzpaket „I ♥ Dogs“ einzuschließen. Bitte beachte, in vielen Bundesländern sind Hundehalter gesetzlich dazu verpflichtet, eine Tierhalterhaftpflichtversicherung für einen Hund abzuschließen. Falls du mehr als einen Hund hast, wende dich bitte an uns.

Ja, dein/e mit dir im Haushalt lebende/r Partner/in und Kinder, als auch Enkel-, Adoptiv-, Pflege- und Stiefkinder (bis zur Vollendung des 27. Lebensjahres) von dir und/oder deines/r Partners/in fallen auch unter den Versicherungsschutz. Dies gilt sowohl für Schäden an deren Sachen (Sachversicherung), als auch für von ihnen verursachte Schäden an Dritten (Privat-Haftpflichtversicherung).

Ja, wenn du das Zusatzpaket „I ♥ Assistance“ einschließt, übernehmen wir für dich die Organisation und die Kosten eines Schlüsseldienstes bis zu EUR 110. Unter der Nummer 050 330 330 erreichst du sofort 24/7 unsere zuverlässigen Partner.

Ja, du kannst deine Haushaltsversicherung ohne Probleme auf deine neue Wohnung umschreiben. Hierfür sende uns bitte deinen neuen Meldezettel und die Daten deiner neuen Wohnung, da wir diese Dinge für deinen optimalen Versicherungsschutz und die Neuberechnung der Prämie benötigen.

Zuerst mal Ruhe bewahren, wir werden dich bestmöglich unterstützen. Kommt es bei dir zu einem Einbruch, solltest du eine Liste aller Gegenstände, die gestohlen oder beschädigt wurden, erstellen. Bitte melde den Einbruch umgehend bei der Polizei und setze dich daraufhin schnellstmöglich mit uns in Verbindung. Schicke uns mit der Schadensmeldung auch den Polizeibericht und deine Liste der Gegenstände, die gestohlen oder beschädigt wurden. Falls Bankomat- oder Kreditkarten gestohlen wurden, setze dich auch mit deiner Bank in Verbindung und lass deine Karten sofort sperren.

Bei einem Schadensfall solltest du dich so schnell wie möglich bei uns melden – am besten schriftlich. Das kannst du ganz einfach online über den unten angeführten Link machen. So kannst du ganz bequem und rund um die Uhr von zu Hause aus das Schadensformular ausfüllen.
https://www.donauversicherung.at/service/versicherungsfall-melden