Die WohnenNext Haushaltsversicherung leistet für dich bei Schäden am Wohnungsinhalt (alle beweglichen Gegenstände, die dem privaten Gebrauch und Verbrauch dienen), wenn diese durch folgende Ereignisse entstanden sind:

• Brand, direkter/indirekter Blitzschlag, Explosion

• versuchten oder durchgeführten Einbruchdiebstahl, Vandalismus, einfachen Diebstahl oder Raub

• Austreten von Leitungswasser aus leitungswasserführenden Rohren

• Sturm, Hagel, Schneedruck, Steinschlag, Felssturz, Erdrutsch

• Glasbruch

Rund 30 % aller Versicherungsschäden in der Haushaltsversicherung sind auf einen Glasbruch zurückzuführen. Daher sind bei der DONAU Haushaltsversicherung Glasschäden automatisch mitversichert. Übrigens: Schäden an Cerankochfeldern, Kunststoffverglasungen oder Verglasungen der Dusche sind bei er DONAU Haushaltsversicherung unter anderem auch gedeckt. Des Weiteren beinhaltet die DONAU Haushaltsversicherung standardmäßig auch eine weltweite Sport- und Privathaftpflichtversicherung für dich und deine:n Partner:in und deine Kinder, die Schäden bezahlt, die ihr bei anderen angerichtet habt.

Die DONAU Privathaftpflichtversicherung bezahlt die gesetzlichen Schadenersatzansprüche eines Dritten, den du geschädigt hast. Es kann sehr schnell aufgrund von Unachtsamkeit, Leichtsinn oder Missgeschick passieren, dass es zu einem Personen- oder Sachschaden kommt – das kann viel Geld kosten. In diesem Fall schützt dich die DONAU Privathaftpflichtversicherung vor den finanziellen Folgen, indem die gerechtfertigten Schadenersatzforderungen übernommen oder die ungerechtfertigten Schadenersatzforderungen abgewehrt werden. Sollte es zu einer gerichtlichen Klärung der Streitsache kommen, zahlt die DONAU Versicherung zusätzlich deinen Rechtsbeistand und die Prozesskosten, sofern du dafür aufkommen musst. Ausgenommen sind Schäden aufgrund vorsätzlicher Handlungen.

Ja, deine mit dir im Haushalt lebende:r Ehepartner:in bzw. Lebensgefährtin/Lebensgefährte und Kinder als auch Enkel-, Adoptiv-, Pflege- und Stiefkinder (bis zur Vollendung des 27. Lebensjahres) von deinen und/oder Ihrer Partnerin oder Ihres Partners fallen auch unter den Versicherungsschutz. Dies gilt sowohl für Schäden an deren Sachen (Sachversicherung), als auch für von dir verursachte Schäden bei Dritten (Privathaftpflichtversicherung).

Bei einem Schadensfall solltest du dich so schnell wie möglich bei der DONAU Versicherung melden – am besten schriftlich. Das kannst du ganz einfach online machen. So kannst du ganz bequem und rund um die Uhr von zu Hause aus das Schadensformular online ausfüllen.

Falls Ihr versicherter Gebäudebestandteil Folgeschäden durch einen Leitungswasseraustritt erlitten hat, können Sie sich an unsere hochprofessionellen Partner:innen wenden, um schnell Hilfe zu bekommen. Eine Liste all unserer Partnerunternehmen in Österreich und mehr Informationen finden Sie hier.

Ja, Fahrräder, E-Bikes, E-Scooter und dergleichen sind in von dir genutzten Räumen an deiner Wohnadresse versichert. Im Keller und in gemeinschaftlich genutzten Räumen, wie Abstellräumen oder Stiegenhäusern, ist dein Fahrrad, dein E-Bike oder dein E-Scooter bei der DONAU Haushaltsversicherung bis zu einer Versicherungssumme von EUR 1.500,- geschützt. Wenn dein Fahrrad, E-Bike oder E-Scooter mehr wert ist, hast du die Möglichkeit, das Zusatzpaket „I ♥ Sports“ zu wählen. Dadurch erhöht sich die Versicherungssumme auf EUR 5.000,-.

Ja, diverse Unterhaltungselektronik wie Smartphones oder Tablets inkl. Zubehör, die dir oder deiner/deinem mitversicherten Partner:in sowie Kindern gehört, sind bei Schäden durch Feuer, Sturm, Einbruch/Diebstahl und Leitungswasser bei der DONAU Haushaltsversicherung mitversichert. Willst du deine Unterhaltungselektronik auch vor Ungeschicklichkeit, Bedienungsfehlern oder böswilliger Beschädigung schützen, kannst du das DONAU Zusatzpakt „I ♥ Electronics“ Unterhaltungselektronik einschließen.

Automatisch ist die Tierhalterhaftpflichtversicherung in der DONAU Haushaltsversicherung für deinen Hund nicht dabei. Du hast jedoch die Möglichkeit, eine solche Hundehaftpflichtversicherung durch das DONAU Zusatzpaket „I ♥ Dogs“ einzuschließen. Bitte beachte, dass in vielen Bundesländern Hundehalter gesetzlich dazu verpflichtet sind, eine Tierhalterhaftpflichtversicherung für einen Hund abzuschließen. Falls du mehr als einen Hund hast, wende dich bitte an eine:n Berater:in oder die Serviceline der DONAU Versicherung.

Ja, wenn du das Zusatzpaket „I ♥ Assistance“ einschließt, übernimmt die DONAU Haushaltsversicherung die Organisation und die Kosten eines Schlüsseldienstes bis zu EUR 110,-. Unter der Nummer 050 330 330 erreichst du sofort 24/7 unsere zuverlässigen Partner:innen.

Ja, du kannst deine DONAU Haushaltsversicherung ohne Probleme auf deine neue Mietwohnung oder Eigentumswohnung umschreiben. Hierfür sende uns bitte deinen neuen Meldezettel und die Daten deiner neuen Wohnung zum Abgleich, damit dein DONAU Haushaltsversicherungsschutz nötigenfalls angepasst und die DONAU Haushaltsversicherungsprämie neu berechnet werden kann.

Zuerst mal Ruhe bewahren, deine DONAU Versicherung wird dich bestmöglich unterstützen. Kommt es bei dir zu einem Einbruch, solltest du eine Liste aller Gegenstände, die gestohlen oder beschädigt wurden, erstellen. Bitte melde den Einbruch umgehend bei der Polizei und setze dich daraufhin schnellstmöglich mit uns in Verbindung. Schicke uns mit der Schadensmeldung auch den Polizeibericht und deine Liste der Gegenstände, die gestohlen oder beschädigt wurden. Falls Bankomat- oder Kreditkarten gestohlen wurden, setze dich auch mit deiner Bank in Verbindung und lasse deine Karten sofort sperren.